Source : ARS Paca

L’ ARS Paca, en lien avec les établissements hospitaliers du territoire, a souhaité lancer une campagne de communication à destination des usagers pour les sensibiliser sur le « bon usage des urgences » et leur donner des indications sur l’accès aux soins en médecine de ville.

Les services des urgences en France et dans notre région voient chaque année leur nombre de patients augmenter de manière continue. Pour anticiper cette suractivité, l’ARS Paca lance cette campagne qui véhicule un message simple et didactique ; on peut se faire soigner, sans passer par les urgences, et c’est plus facile ! ; et renvoie vers un annuaire des lieux de soins non programmés disponibles en région Paca.

Elle se décline en une série d'affiches et des visuels dédiés aux réseaux sociaux et s’articule autour d’un triptyque :

Si j’ai besoin de soins :

1. Je consulte d’abord mon médecin traitant

2. Je consulte la carte des soins non programmés (QR Code)

3. J’appelle toujours le 15 avant de me déplacer4

Les principes et messages étant : 

1. Évoquer la satisfaction : on peut se faire soigner, sans passer par les urgences, et c’est plus facile !

2. Responsabiliser le public : « les urgences sont réservées aux cas les plus graves ». 

3. Leur donner des indications pour qu’ils accèdent facilement aux soins : la médecine de ville doit être le 1er reflexe